REGULAMIN OBIEKTU

Zależy nam, aby Gościniec Jaczno był miejscem spokojnym, bezpiecznym i bliskim naturze. Poniższe zasady służą temu, by każdy z Gości mógł czuć się tu swobodnie i komfortowo.

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania w pomieszczeniach oraz na terenie Gościńca Jaczno (dalej również jako „Gościniec").

2. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Gościńca („Goście").

3. Regulamin dostępny jest do wglądu w recepcji Gościńca oraz na stronie internetowej pod adresem: http://jaczno.pl.

4. Regulamin stanowi integralną część umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji, zapłatę zadatku lub całej należności za pobyt, podpisanie karty rejestracyjnej lub skorzystanie z pozostałych usług świadczonych przez Gościniec Jaczno. Dokonując powyższych czynności, Gość potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem, akceptuje jego warunki oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania.

5. Integralną częścią niniejszego Regulaminu są: a) Regulamin korzystania z jeziora i pomostu, b) Regulamin sauny, c) Regulamin siłowni.

6. Gościniec Jaczno świadczy usługi krótkotrwałego zakwaterowania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§2. Dostępność obiektu

1. Gościniec zlokalizowany jest na terenie o charakterze naturalnym, obejmującym m.in. nierówne nawierzchnie, różnice poziomów oraz infrastrukturę, która nie jest w pełni dostosowana do potrzeb osób z ograniczoną mobilnością.

2. W związku z powyższym Gościniec Jaczno może nie zapewnić warunków odpowiadających indywidualnym potrzebom osób z niepełnosprawnościami fizycznymi lub trudnościami w poruszaniu się.

3. Jednocześnie Gościniec dokłada starań, aby w miarę możliwości umożliwić pobyt wszystkim Gościom. Osoby, które mają szczególne potrzeby w zakresie dostępności, proszone są o wcześniejszy kontakt z obsługą w celu omówienia warunków pobytu i oceny możliwości zapewnienia odpowiedniego komfortu i bezpieczeństwa.

4. Gościniec Jaczno jest obiektem przeznaczonym dla Gości powyżej 12. roku życia, co wynika z jego charakteru, infrastruktury oraz dbałości o komfort i spokój pobytu wszystkich Gości.

5. W związku z powyższym standardowa oferta pobytowa Gościńca nie jest kierowana do dzieci poniżej 12. roku życia.

6. Wyjątek stanowią pobyty związane z organizacją wydarzeń prywatnych, w szczególności takich jak wesela, przyjęcia okolicznościowe lub inne zorganizowane wydarzenia, w ramach których dopuszczalny jest udział dzieci.

7. W przypadku pobytu dzieci: a) pozostają one pod stałą i wyłączną opieką osób dorosłych, b) opiekunowie ponoszą pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo oraz zachowanie, c) Gościniec nie zapewnia infrastruktury ani udogodnień dedykowanych dzieciom.

8. Gościniec zastrzega sobie prawo do indywidualnego uzgodnienia warunków pobytu dzieci w każdym przypadku.

§3. Rezerwacje, płatności i zameldowanie

1. Szczegółowe zasady rezerwacji online określa odrębny Regulamin rezerwacji online, dostępny na stronie: http://jaczno.pl.

2. Zasady rezerwacji opisane w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie wyłącznie do rezerwacji dokonywanych bezpośrednio w Gościńcu (w szczególności w recepcji, telefonicznie lub mailowo) i nie znajdują zastosowania do rezerwacji realizowanych za pośrednictwem strony internetowej Gościńca, zewnętrznych platform internetowych lub serwisów rezerwacyjnych.

3. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 30% wartości całego pobytu.

4. Wpłacony zadatek ma charakter bezzwrotny i w przypadku rezygnacji z pobytu przez Gościa, niezależnie od przyczyny, pozostaje po stronie Gościńca jako zadatek w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

5. Pozostała część należności za pobyt powinna zostać uregulowana najpóźniej na 30 dni przed planowanym przyjazdem.

6. W przypadku braku uregulowania pełnej płatności w terminie wskazanym powyżej rezerwacja ulega automatycznemu anulowaniu, a wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.

7. W przypadku: a) skrócenia pobytu, b) późniejszego przyjazdu, c) wcześniejszego wyjazdu, Gość nie jest uprawniony do zwrotu całości ani części opłaty za niewykorzystany pobyt.

8. Życzenie przedłużenia lub skrócenia pobytu w Gościńcu poza okres wskazany w rezerwacji, Gość powinien zgłosić podmiotowi, za pośrednictwem którego dokonano rezerwacji.

9. Jeśli rezerwacja została dokonana bezpośrednio w Gościńcu to życzenie przedłużenia czy skrócenia pobytu poza okres wskazany w rezerwacji, powinno być zgłoszone: a) przed przyjazdem do Gościńca w formie pisemnej, przesłanej na adres e-mail Gościńca, za pośrednictwem którego dokonano rezerwacji (informacja do Gościńca, dotycząca przedłużenia lub skrócenia pobytu, powinna zawierać minimum: imię i nazwisko Gościa, datę przyjazdu/wyjazdu oraz numer rezerwacji, jeżeli został nadany), b) po przyjeździe do Gościńca w recepcji.

10. Gościniec zastrzega sobie prawo do odmowy skrócenia już opłaconego pobytu, wskazanego w rezerwacji Gościa, jeśli do rozpoczęcia pobytu pozostało mniej niż 30 dni.

11. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w trakcie trwania doby hotelowej, Gościeniec nie zwraca opłaty za daną dobę hotelową.

12. W przypadku rezerwacji dokonywanych na mniej niż 30 dni przed planowanym rozpoczęciem pobytu, wymagana jest przedpłata pełnej kwoty za pobyt w terminie 48 godzin od potwierdzenia rezerwacji, nie później jednak niż w chwili zameldowania Gościa.

13. Gościniec zastrzega sobie prawo do pobrania depozytu w wysokości 500 PLN w chwili zameldowania Gościa, celem zabezpieczenia przed ewentualnymi zniszczeniami. Depozyt może zostać uiszczony gotówką, bądź poprzez dokonanie preautoryzacji na karcie Gościa.

14. Pobrany depozyt gotówkowy zostanie wydany, a preautoryzacja na karcie Gościa zostanie zwolniona podczas wymeldowania Gościa, po uprzednim sprawdzeniu stanu pokoju przez obsługę Gościńca.

15. Gościniec zastrzega sobie prawo do obciążenia Gościa kosztami szkód przekraczającymi wysokość pobranego depozytu oraz do dochodzenia ich na zasadach ogólnych.

16. Gość wynajmujący pokój zobowiązany jest do okazania pracownikowi recepcji przy zameldowaniu dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego tożsamość celem identyfikacji, a także do uzupełnienia przedstawionej przez pracownika recepcji karty rejestracyjnej oraz złożenia na niej podpisu.

17. W przypadku odmowy okazania przez Gościa dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego jego tożsamość lub odmowy podpisania przez niego karty rejestracyjnej, Gościniec może odmówić zameldowania.

18. Gościniec dokonuje zameldowania osób niepełnoletnich wyłącznie pod opieką osoby pełnoletniej, która ponosi za nie pełną odpowiedzialność. W przypadku braku takiej opieki Gościniec zastrzega sobie prawo odmowy zameldowania.

19. W przypadku przyjazdu z osobą niepełnoletnią, Gość, pod którego opieką małoletni się znajduje, zobowiązany jest okazać dokument tożsamości małoletniego (dowód osobisty, paszport, legitymację szkolną, akt urodzenia), a Gościniec Jaczno zobowiązany jest odnotować jego dane. W przypadku nieokazania ww. dokumentu i niepodpisania karty rejestracyjnej w imieniu małoletniego, Gościniec zastrzega sobie prawo do odmowy zameldowania.

20. Gościeniec Jaczno jest obiektem, na którego terenie co do zasady, z zastrzeżeniem postanowień § 2 ust. 6, mogą przebywać wyłącznie osoby powyżej 12. roku życia. Gościniec zastrzega sobie prawo do zweryfikowania wieku dziecka przebywającego z opiekunem poprzez poproszenie o okazanie dokumentu tożsamości dziecka. Obsługa Gościńca jest uprawniona do zweryfikowania wieku dziecka, gdy zachodzi wątpliwość co do jego wieku.

21. Wynajęty przez Gościa pokój nie może być przekazywany osobom trzecim.

22. Ilość osób zakwaterowanych w pokojach nie może przekraczać ilości osób zameldowanych i wcześniej zgłoszonych. W przypadku stwierdzenia przebywania w pokoju osób nieuprawnionych, koszt ich pobytu ponosi osoba zameldowana w wysokości 150% wartości pobytu.

23. Osoby niezameldowane mogą gościnnie przebywać na terenie Gościńca wyłącznie za zgodą obsługi, w towarzystwie Gościa, od godziny 7:00 do godziny 22:00, za wyjątkiem udziału w wydarzeniach prywatnych, o których mowa w § 2 ust. 6.

24. Gościniec może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył niniejszy Regulamin, w szczególności poprzez wyrządzenie szkody na mieniu Gościńca Jaczno lub mieniu innych Gości, szkody na osobie Gościa bądź obsługi Gościńca lub innych osobach przebywających w Gościńcu.

25. Ponadto Gościniec zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia każdego innego Gościa, który w ocenie obsługi Gościńca zagraża bezpieczeństwu, zdrowiu, życiu lub wizerunkowi innych Gości, obsługi oraz Gościńca Jaczno (marki).

26. W przypadku otwarcia rachunku za usługi gastronomiczne podczas pobytu w Gościńcu, paragon fiskalny wydany będzie w recepcji po uiszczeniu płatności za usługi, najpóźniej w chwili wymeldowania.

27. W celu otrzymania faktury Gość powinien poinformować recepcję o tym fakcie najpóźniej podczas zameldowania. Informacja złożona po tym czasie spowoduje wystawienie paragonu fiskalnego.

28. Od 1 kwietnia 2026 faktury za usługi świadczone w Gościńcu będą dostępne dla kontrahentów polskich za pośrednictwem systemu KSeF, zaś do kontrahentów zagranicznych faktury będą wysyłane na wskazane przez nich adresy e-mail.

29. W celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa Gościom ze strony Gościńca, Goście, którzy mają problemy z samodzielnym poruszaniem się, powinni podczas zameldowania powiadomić obsługę Gościńca o konieczności uzyskania wsparcia w razie ewentualnej ewakuacji.

30. Niewykorzystanie usług z przyczyn niezależnych od Gościńca nie stanowi podstawy do roszczeń.

§4. Doba hotelowa

1. Pokoje oraz domki Gościńca Jaczno wynajmowane są na doby hotelowe. Doba hotelowa trwa od godziny 14:00 do godziny 11:00 dnia następnego.

2. Życzenie wydłużenia doby hotelowej, tj. wcześniejszego zameldowania przed godziną 14:00, bądź późniejszego wymeldowania po godzinie 11:00, należy zgłosić na etapie składania rezerwacji. Jeśli życzenie takie nie zostało złożone na etapie rezerwacji, należy je zgłosić do recepcji niezwłocznie po przyjeździe do Gościńca lub, w przypadku późniejszego wymeldowania, najpóźniej do godziny 19:00 dnia poprzedzającego wymeldowanie.

3. Gościniec uwzględnia życzenie przedłużenia pobytu w miarę możliwości, przy czym wydłużenie doby hotelowej powyżej 3 godzin traktowane będzie jako dodatkowa doba hotelowa, a Gość będzie zobowiązany do pokrycia połowy kosztów standardowej ceny za pełną dobę hotelową, natomiast przedłużenie doby hotelowej powyżej 5 godzin traktowane jest jako wynajem pokoju na kolejną dobę i będzie obciążane zgodnie z obowiązującym cennikiem najmu pokoju za pełną dobę, chyba że Gościniec z Gościem ustalą indywidualne warunki przedłużenia doby.

4. Gościniec zastrzega sobie prawo do odmowy wydłużenia doby hotelowej lub pobytu w przypadku nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu oraz w przypadku niedokonania wcześniej pełnej płatności za dotychczasowy pobyt (otwarty rachunek).

5. Gościniec może również odmówić przedłużenia doby hotelowej lub pobytu w przypadku braku dostępności pokoi.

§5. Cisza nocna i porządek

1. Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22:00 do 7:00.

2. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za skutki naruszenia ciszy nocnej, w tym za ewentualne szkody lub konieczność interwencji.

3. Goście zobowiązani są do korzystania z obiektu w sposób niezakłócający pobytu innych osób.

4. Zabrania się nadmiernego hałasowania na terenie Gościńca, powodowania nieprzyjemnych zapachów i innych czynności, które przeszkadzają, szkodzą lub zakłócają pobyt pozostałych Gości.

5. Zabrania się zachowań niebezpiecznych, agresywnych oraz naruszających porządek.

§6. Odpowiedzialność Gościńca Jaczno

1. Gościniec ma obowiązek zapewnić warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku Gościa oraz bezpiecznego pobytu, zachowanie tajemnicy informacji o Gościu, profesjonalną i miłą obsługę w zakresie wszystkich świadczonych usług, wykonywanie niezbędnych napraw urządzeń podczas nieobecności Gościa, a w jego obecności tylko wówczas, gdy wyrazi takie życzenie.

2. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości świadczonych usług, Gość proszony jest o jak najszybsze zgłoszenie ich w recepcji, co umożliwi Gościńcowi niezwłoczną reakcję oraz zapewnienie najwyższej jakości świadczonych usług.

3. Gościniec Jaczno ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez Gościa na zasadach określonych w przepisach prawa cywilnego, z uwzględnieniem postanowień niniejszego Regulaminu.

4. Gościniec nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

5. Gość powinien umieścić wszelkie kosztowności, ważne dokumenty, pieniądze oraz inne przedmioty o znacznej wartości w sejfie depozytowym znajdującym się w recepcji Gościńca.

6. Gościniec odpowiada z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną wyłącznie, jeśli przedmioty te zostały oddane na przechowanie do depozytu w recepcji.

7. Gościniec zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia do depozytu hotelowego przedmiotów o dużej wartości, znacznych kwot pieniężnych, przedmiotów zagrażających bezpieczeństwu oraz przedmiotów wielkogabarytowych, których nie można umieścić w depozycie.

8. Gościniec nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia i utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa, przedmiotów lub zwierząt w nim pozostawionych.

9. Gościniec nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie i szkody wyrządzone przez Gościa, w stosunku do innych Gości, osób i podmiotów przebywających na terenie obiektu.

10. Wszelkie uwagi dotyczące stanu obiektu, jakości przygotowania, stwierdzonych uszkodzeń lub braków w wyposażeniu, należy zgłosić obsłudze Gościńca niezwłocznie, nie później niż w terminie 1 godziny od chwili zameldowania. Brak zgłoszenia w powyższym terminie skutkuje domniemaniem, że pokój został wydany w stanie niebudzącym zastrzeżeń, a ewentualne szkody ujawnione w trakcie lub po zakończeniu pobytu mogą zostać przypisane Gościowi, o ile okoliczności sprawy nie wskazują inaczej.

11. Gościniec nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu obiektu wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności spowodowane działaniem siły wyższej, awariami infrastruktury zewnętrznej (w tym dostaw energii elektrycznej, wody lub Internetu) oraz warunkami atmosferycznymi, o ile wystąpiły pomimo dochowania przez Gościniec należytej staranności.

12. Gościniec nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia wynikające z: a) nieprzestrzegania Regulaminu, b) niezachowania ostrożności przez Gościa, c) korzystania z infrastruktury w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem.

§7. Odpowiedzialność Gościa

1. Osoby niepełnoletnie powinny znajdować się na terenie Gościńca pod stałym nadzorem opiekunów prawnych.

2. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych Gościńca, powstałe w wyniku działania osób niepełnoletnich, nad którymi mają obowiązek sprawowania opieki.

3. Gość ponosi także pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju zanieczyszczenia przestrzeni Gościńca, uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych, powstałe z jego winy, z winy odwiedzających go osób lub w wyniku działania zwierząt pozostających pod jego opieką.

4. Gość ponosi pełną odpowiedzialność prawną za swoje działania, działania osób mu towarzyszących lub pozostających pod jego opieką oraz za działania zwierząt pozostających pod jego opieką.

5. Gość zobowiązany jest do natychmiastowego pokrycia kosztów wyrządzonych szkód.

6. Gościniec zastrzega sobie możliwość obciążenia karty kredytowej Gościa po jego wyjeździe za wyrządzone szkody lub w przypadku nieuregulowania przez Gościa płatności za usługi świadczone przez Gościniec.

7. Każdorazowo Gość opuszczający pokój, ze względów bezpieczeństwa, powinien zakręcić krany, zamknąć drzwi i okna.

8. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe, zabronione jest używanie w pokojach grzałek, świeczek i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju. Ponadto w pomieszczeniach Gościńca obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu.

9. W przypadku wystąpienia szkody, Gość powinien zawiadomić obsługę o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.

10. W przypadku zagubienia, zniszczenia lub niezwrócenia kluczy do pokoju, Gość zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości 500 PLN, stanowiącej ryczałtową rekompensatę kosztów związanych z ich odtworzeniem, w tym w szczególności wymiany zamków oraz zabezpieczenia obiektu. Gościniec zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania przewyższającego powyższą kwotę na zasadach ogólnych, jeżeli poniesiona szkoda przekracza jej wysokość.

11. W przypadku powstania ponadstandardowych zabrudzeń w pokoju lub częściach wspólnych, w szczególności obejmujących wymiociny lub inne nieczystości fizjologiczne, Gość zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości 500 PLN tytułem pokrycia kosztów specjalistycznego sprzątania. W przypadku gdy rzeczywiste koszty przywrócenia pomieszczenia do stanu pierwotnego przekraczają powyższą kwotę, Gościniec zastrzega sobie prawo dochodzenia dalszego odszkodowania na zasadach ogólnych.

12. Gościńcowi przysługuje ustawowe prawo zastawu na rzeczach wniesionych przez Gościa do Gościńca w przypadku opóźnienia z uregulowaniem płatności za pobyt lub nieuregulowaniem należności za świadczone usługi.

13. Wykorzystywanie przestrzeni Gościńca do realizacji zdjęć lub nagrań m.in. w celach komercyjnych lub promocyjnych, wymaga uprzedniego uzyskania pisemnej zgody Gościńca oraz uiszczenia wynagrodzenia z tego tytułu.

§8. Zwrot rzeczy pozostawionych

1. Przedmioty osobistego użytku, pozostawione w pokoju przez wyjeżdżającego Gościa, będą odesłane na wskazany przez Gościa adres na jego koszt.

2. Zgodnie z Kodeksem cywilnym, w przypadku nieotrzymania od Gościa dyspozycji odesłania pozostawionych rzeczy, Gościniec przechowa powyższe przedmioty na koszt właściciela przez okres 6 miesięcy, a po upływie tego okresu przedmioty te przejdą na własność Gościńca.

3. W przypadku braku możliwości wezwania Gościa do odebrania rzeczy znalezionej w ciągu 1 roku od dnia jej znalezienia, rzecz pozostawiona staje się własnością znalazcy.

4. Roszczenia o naprawienie szkody wynikłej z utraty rzeczy wniesionych do Gościńca przedawniają się z upływem 1 roku od dnia zaprzestania korzystania z usług Gościńca przez Gościa.

5. Gościniec nie przechowuje artykułów spożywczych, leków, bądź innych artykułów, które mogą ulec zniszczeniu, bądź przeterminowaniu.

§9. Bezpieczeństwo i zakazy

1. Na terenie Gościńca Jaczno obowiązuje zakaz: a) używania otwartego ognia poza miejscami do tego przeznaczonymi, b) używania urządzeń elektrycznych niebędących na wyposażeniu pokoju (z wyjątkiem drobnych urządzeń osobistych powszechnego użytku, takich jak ładowarki, sprzęt komputerowy, suszarki do włosów, prostownice, maszynki elektryczne itp.), c) palenia tytoniu lub nowatorskich wyrobów tytoniowych (podgrzewaczy tytoniu), papierosów elektronicznych, używania waporyzatorów oraz innego rodzaju urządzeń służących paleniu w pokojach oraz częściach wspólnych Gościńca, poza wyznaczonymi miejscami, przeznaczonymi do tego celu.

2. W przypadku złamania postanowienia Regulaminu dot. zakazu palenia, o którym mowa w ust. 1 lit. c) powyżej, Gość zobowiązany jest do zapłaty kary umownej w wysokości 500 PLN.

3. Nieuzasadnione uruchomienie alarmu przeciwpożarowego, w tym w szczególności w wyniku naruszenia zakazu palenia, skutkuje obowiązkiem zapłaty kary umownej w wysokości 500 PLN. W przypadku interwencji straży pożarnej Gość zobowiązany jest do pokrycia wszelkich kosztów z nią związanych.

4. Na terenie Gościńca nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych: broni i amunicji, materiałów łatwopalnych, wybuchowych, iluminacyjnych i innych materiałów uznanych za niebezpieczne.

5. Gość zobowiązany jest do zachowania należytej ostrożności podczas pobytu, w szczególności w miejscach potencjalnie niebezpiecznych (takich jak np. schody, pomost, teren naturalny, woda, urządzenia grzewcze itp.).

6. Korzystanie z siłowni oraz sauny możliwe jest po zapoznaniu się z Regulaminem siłowni i/lub Regulaminem sauny, dostępnymi odpowiednio w tych przestrzeniach, a także w recepcji Gościńca. Wejście na teren siłowni i/lub sauny oznacza automatycznie akceptację odpowiednich regulaminów oraz zobowiązanie do ich przestrzegania.

7. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, Gościniec ma prawo odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza.

8. Wszelkie zdarzenia wynikające z niezastosowania się do zasad bezpieczeństwa obciążają Gościa.

§10. Kominki, piece, ogniska i korzystanie z ognia na zewnątrz

1. Rozpalanie ognia w kominkach i piecach dozwolone jest wyłącznie przez obsługę Gościńca lub pod jej nadzorem.

2. Na terenie Gościńca dopuszcza się rozpalanie ognisk wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych. Rozpalanie ognia odbywa się wyłącznie przez obsługę lub pod jej nadzorem.

3. Zabrania się: a) samodzielnego rozpalania ognia przez Gości, b) rozpalania ognia w innych miejscach niż do tego wyznaczonych, c) używania własnych palenisk, grilli jednorazowych poza wyznaczonymi strefami, d) pozostawiania ognia bez nadzoru.

4. Gość korzystający z ogniska zobowiązany jest do: a) zachowania szczególnej ostrożności, b) nadzorowania ognia przez cały czas jego trwania, c) stosowania się do poleceń obsługi.

5. Korzystanie z ogniska odbywa się na własną odpowiedzialność.

6. Zabrania się korzystania z ogniska pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.

7. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za szkody materialne, uszczerbek na zdrowiu oraz zdarzenia wynikające z nieprawidłowego korzystania z ognia.

8. Gościniec nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z: a) nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa, b) korzystania z ognia bez zgody obsługi, c) pozostawienia ognia bez nadzoru.

9. Gość, który naruszy zakaz samodzielnego rozpalania ognia: a) ponosi pełną odpowiedzialność za skutki, w tym odpowiedzialność materialną za szkody oraz za zagrożenie życia i zdrowia innych Gości, b) może zostać zobowiązany do natychmiastowego zaprzestania korzystania lub/i opuszczenia Gościńca Jaczno bez prawa do zwrotu kosztów.

10. W przypadku zagrożenia pożarowego lub niebezpiecznych warunków atmosferycznych Gościniec ma prawo zakazać rozpalania ognia bez prawa do roszczeń ze strony Gościa.

§11. Korzystanie z jeziora i terenów naturalnych

1. Teren Gościńca ma charakter naturalny, w tym w szczególności obejmuje dostęp do jeziora, nierówne podłoże, zmienne warunki atmosferyczne.

2. Gość przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z terenów naturalnych wiąże się z podwyższonym ryzykiem oraz, że warunki nad wodą mogą zmieniać się dynamicznie (śliskość, głębokość, temperatura wody).

3. Kąpielisko ma charakter niestrzeżony.

4. Wejście do wody możliwe jest wyłącznie z użyciem środków bezpieczeństwa, w szczególności bojki asekuracyjnej lub kamizelki ratunkowej. Niedostosowanie się do powyższego wymogu odbywa się wyłącznie na ryzyko i odpowiedzialność Gościa.

5. Odpowiedzialność Gościa: a) Gość zobowiązany jest do zachowania szczególnej ostrożności oraz przestrzegania Regulaminu korzystania z jeziora i pomostu. b) Korzystanie z jeziora, brzegu oraz pomostu odbywa się na własną odpowiedzialność. c) Gość ponosi pełną odpowiedzialność za skutki: wejścia do wody, przebywania na pomoście, przebywania w pobliżu brzegu.

6. Gościniec Jaczno nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia wynikające z: a) naturalnego charakteru terenu, b) nieprzestrzegania Regulaminu, c) braku ostrożności lub przecenienia własnych umiejętności.

7. Osoby niepełnoletnie: a) Muszą pozostawać pod stałą i bezpośrednią opieką dorosłych. b) Opiekun ponosi pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo.

8. Alkohol: a) Zabrania się korzystania z jeziora i pomostu pod wpływem alkoholu lub środków odurzających. b) Wszelkie zdarzenia powstałe pod wpływem alkoholu lub środków odurzających obciążają wyłącznie Gościa.

§12. Restauracja, bar, kawiarnia

1. Na terenie przestrzeni gastronomicznych, będących częścią Gościńca obowiązuje całkowity zakaz: a) wchodzenia i przebywania w szlafrokach, piżamie oraz strojach kąpielowych, b) spożywania własnego jedzenia i napojów (z wyjątkiem wody), c) wynoszenia jedzenia i napojów z restauracji.

2. Gościniec nie sprzedaje alkoholu osobom nieletnim, Gościom nietrzeźwym lub będącym pod wpływem środków odurzających.

3. Gościniec nie sprzedaje napojów z dodatkiem kofeiny lub tauryny osobom niepełnoletnim.

4. W celu otrzymania faktury za usługi gastronomiczne, Gość powinien poinformować obsługę o tym fakcie podczas zameldowania lub, w przypadku Gości nie korzystających z usług zakwaterowania Gościńca, przed wystawieniem paragonu.

5. Wejście na teren przestrzeni gastronomicznych oznacza automatycznie akceptację niniejszego Regulaminu.

§13. Zwierzęta

1. Gościniec Jaczno jest miejscem przyjaznym zwierzętom i zaprasza Gości podróżujących ze swoimi pupilami. W trosce o komfort i bezpieczeństwo wszystkich Gości oraz zwierząt, pobyt ze zwierzęciem odbywa się na zasadach określonych w niniejszym paragrafie.

2. Pobyt ze zwierzęciem podlega dodatkowej opłacie w wysokości 50 PLN za dobę.

3. Przyjazd ze zwierzęciem wymaga każdorazowej wcześniejszej zgody obsługi Gościńca.

4. Gość przyjmuje do wiadomości, że na terenie Gościńca na stałe przebywają zwierzęta (psy i koty), które są przyjaźnie usposobione, jednak ich zachowanie pozostaje w dużej mierze instynktowne i może być nie w pełni przewidywalne. W związku z tym nie jest możliwe całkowite wyeliminowanie interakcji pomiędzy zwierzętami ani zagwarantowanie ich wzajemnej tolerancji oraz dobrego samopoczucia. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za decyzję o przyjeździe ze zwierzęciem oraz przyjmuje do wiadomości, że istnieje ryzyko konfliktów między zwierzętami, za które Gościniec nie ponosi odpowiedzialności.

5. W przypadku wystąpienia zagrożenia ze strony zwierzęcia pozostającego pod opieką Gościa lub konfliktu między zwierzętami: a) Decyzje organizacyjne podejmuje obsługa, b) Gość zobowiązany jest do podporządkowania się tym decyzjom, c) Gościniec może zażądać odizolowania zwierzęcia, d) w skrajnych przypadkach może być konieczne wcześniejsze zakończenie pobytu.

6. W przypadku konieczności wcześniejszego zakończenia pobytu, Gościniec oraz Gość pod którego opieką pozostaje zwierzę podejmą indywidualne ustalenia, z uwzględnieniem: a) stopnia wykorzystania pobytu, b) przyczyn zdarzenia, c) zasad współżycia społecznego i przepisów prawa.

7. Gość pod którego opieką pozostaje zwierzę ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez zwierzę oraz za bezpieczeństwo innych Gości i zwierząt.

8. Zwierzęta muszą pozostawać pod stałą kontrolą właściciela.

9. W Gościńcu nie ma nakazu stosowania kagańców u psów. Wyjątkiem od tej reguły są następujące rasy psów uznane ustawowo za niebezpieczne: amerykański pit bull terier, pies z Majorki (Perro de Presa Mallorquin), buldog amerykański, dog argentyński, pies kanaryjski (Perro de Presa Canario), tosa inu, rottweiler, akbash dog, anatolian karabash, moskiewski stróżujący, owczarek kaukaski. W przypadku ww. ras kaganiec jest obowiązkowy we wszystkich częściach Gościńca, poza pokojem Gościa.

10. Gość pod którego opieką pozostaje zwierzę zobowiązany jest pozostawić podczas zameldowania swój numer telefonu w recepcji, na wypadek konieczności kontaktu z Gościem przez obsługę w sytuacji, gdy zwierzę pozostawione w Gościńcu pod nieobecność Gościa uciążliwie hałasuje lub zagraża bezpieczeństwu swojemu lub innych.

11. Gość ma obowiązek usunąć wszelkie nieczystości pozostawione przez zwierzę na terenie Gościńca.

12. Gościniec zastrzega sobie prawo do odmowy zameldowania, skrócenia pobytu lub dokonania wymeldowania Gościa pod którego opieką pozostaje zwierzę jeżeli obecność zwierzęcia może naruszać lub naruszyła bezpieczeństwo obsługi lub innych Gości, bądź jeśli obecność zwierzęcia wpływa znacząco na komfort pobytu innych Gości.

13. W częściach gastronomicznych Gościńca zwierzęta powinny przebywać wyłącznie na smyczy oraz bezpośrednio przy stoliku Gościa i na podłodze: obowiązkiem Gościa jest upewnienie się, że zwierzę znajduję się wyłącznie w obrębie stolika zajmowanego przez danego Gościa. Dodatkowo, zwierzęta dopuszczane są wyłącznie do zajmowania miejsca na podłodze/ziemi i nie mogą przebywać na krzesłach, sofach lub jakichkolwiek meblach.

§14. Odmowa świadczenia usług

1. Gościniec ma prawo odmówić dalszego świadczenia usług bez zwrotu kosztów w przypadku: a) rażącego bądź uporczywego naruszania Regulaminu, b) stwarzania zagrożenia dla innych Gości, c) nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa, d) nie stosowania się do zasad współżycia społecznego na terenie Gościńca.

2. Obsługa zastrzega sobie prawo do odmowy wpuszczenia na terenie Gościńca osób niekorzystających z usług świadczonych przez obiekt lub do nakazania takim osobom niezwłocznego opuszczenia terenu Gościńca.

§15. Reklamacje

1. Goście mają prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybień w jakości świadczonych usług.

2. Reklamacje należy zgłaszać obsłudze niezwłocznie w trakcie pobytu.

3. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§16. Postanowienia końcowe

1. Administratorem danych osobowych Gości jest Gościniec Jaczno Spółka Akcyjna z siedzibą w Jacznem, pod adresem Jaczne 3, 16-404 Jeleniewo, KRS 0000911039, NIP 8442373357, REGON 389432376, telefon kontaktowy +48 516 610 676.

2. Kwestie związane z przetwarzaniem oraz ochroną danych osobowych uregulowane zostały szczegółowo w Polityce prywatności Gościńca, której treść dostępna jest w recepcji, bądź na stronie internetowej pod adresem: http://jaczno.pl.

3. Części wspólne wraz z wejściami do Gościńca i wjazdem na parking objęte są monitoringiem wizyjnym. Rejestracji i zapisowi podlega wyłącznie obraz (bez dźwięku). Dane z monitoringu wizyjnego mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom współpracującym w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Dane rejestrowane poprzez kamery monitoringu są przechowywane przez okres nieprzekraczający 30 dni od dnia nagrania, po tym terminie dane są automatycznie nadpisywane.

4. Monitoring prowadzony jest w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób oraz mienia znajdujących się na terenie Gościńca na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Szczegółowa informacja na temat monitoringu oraz uprawnień Gości w tym zakresie udostępniona jest w recepcji Gościńca.

5. Wszelkie uwagi dotyczące polityki prywatności należy kierować na adres e-mail biuro@jaczno.pl lub listownie na adres: Gościniec Jaczno S.A., Jaczne 3, 16-404 Jeleniewo.

6. Regulamin stanowi podstawę do rozstrzygania ewentualnych sporów z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

7. Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności dążyć do polubownego rozstrzygania wszelkich sporów mogących wyniknąć w związku z pobytem w Gościńcu, w szczególności poprzez bezpośredni kontakt i próbę wyjaśnienia sprawy z obsługą Gościńca.

8. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.
   
   

   Dziękujemy za zapoznanie się z zasadami obowiązującymi w Gościńcu Jaczno oraz za ich poszanowanie. Wierzymy, że wspólnie tworzą one przestrzeń sprzyjającą odpoczynkowi, ciszy i bliskości natury.

    

   Życzymy Państwu udanego pobytu w Gościńcu Jaczno!